OLIS 2014 Spring
テーマ：販売チャネルの構築と顧客保護
開催日時：2014年5月15日～20日
| 講義 | 講師 |
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| 1.「販売チャネルの歴史的変遷」 資料：英語版のみ |
一橋大学大学院 非常勤研究員、 明治学院大学 非常勤講師 姜 英英氏 |
2.「営業社員チャネルと顧客保護」 |
プルデンシャル生命 執行役員常務 マーケティング＆イノベーション推進本部長 阪本 浩明氏 |
| 3.「銀行窓販チャネルと顧客保護～法規制と高齢者保護」 資料：非公開 |
PGF生命 金融法人管理チーム チームリーダー 福地 修氏 |
| 4.「苦情対応と保険金支払」 資料：非公開 |
ジブラルタ生命 執行役員 尾上 志保氏 |
| 5.「代理店チャネルと顧客保護」 資料：英語版のみ |
ジブラルタ生命 代理店営業戦略チーム チームリーダー 岩﨑 真明氏 |
| 6.「来店型ショップとネット」 資料：英語版のみ |
株式会社保険社 編集営業局部長 鈴木 健市氏 |
| 各国情報交換 資料：英語版のみ |
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